假新聞與網路行銷

近幾年來,新聞媒體仍持續在使用殺人標題的伎倆,雖然還是能騙到可觀的點閱數,但相信在大部分的網友眼裡,早已對新聞媒體的可信度大打折扣,大家對於新聞媒體的印象,不外乎是誇大不實、補風抓影、社會亂源 …. 台灣的媒體,早已沒有品牌形象可言。

雖然偶爾也會忍不住殺人標題的誘惑,點開新聞文章內容一探究竟,甚至看完整篇文章,但總是在閱讀完文章之後,被失望的內容爆滿一肚子怨氣,也常看到一些忿忿不平的網友,直接在新聞文章的留言表達抗議及唾棄。

這些媒體亂象幾乎人人都知道,其實記者本身也是知道的,那為何這樣自我墮落的文化,絲毫沒有收斂的跡象,任憑此種作為自毀媒體形象呢 ?

我的答案是,因為這些媒體的高層,並不熟悉網路生態,不了解一般民眾對此種新聞標題的反感,不懂得檢討分析民眾閱讀完新聞之後的感受及回饋,忽略了用戶體驗(User Experience),只用傳統的思維來檢視經營成效,用閱讀數(點閱率)作為主要的 KPI (關鍵績效指標),所以大部分的記者先生小姐們,只好捨棄新聞內容的品質,改以殺人標題來博取點擊數,來完成任務,達到上級檢視的指標。

新進的網路商家,在努力經營卻仍難有起色之時,很多人會選擇尋求網路行銷公司的協助,但是當一個還不是很透徹了解網路銷售生態的賣家,期望透過網路行銷公司,幫您爆單、幫您賣到缺貨,卻只以曝光數、點擊數、轉換率等等,來評估網路行銷公司的成效,忽略這些可能被誘騙進來消費的買家,購買之後的感受,及再次消費的意願,如此心態與做法,與前面的傳統媒體的老闆,有什麼兩樣呢 !?

中小型品牌電商能受到消費者認同、支持,重點仍在產品的品質、價格與服務,持續將精神與力氣花費在此,紮紮實實的一步一步成長,會比期望網路行銷公司有通天的本領,能帶你一步登天,從此一路長紅,來得實際。

還在迷信花錢找網路行銷公司,就能幫您的產品大賣特賣的想法嗎? 那可能是因為您看了太多網路名嘴的文章或影片,被洗腦洗到腦髓了,來看看甫接任台灣大總經理的林之晨(https://www.bnext.com.tw/article/52168),曾經寫過的文章吧 !

《創業》文摘 / 好業務什麼都能賣?
http://mrjamie.cc/2015/03/05/product-is-marketing/

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