租用開店平台?還是自行架設購物網站? (2019 年 11 月 修正版)

這樣的文章在網路上已經有蠻多篇了,然而架站系統的發展一直是沒有停過的,開店平台也是持續進化中,過舊的文章,有其時空背景,所以新的時期,還是得再依最新的情勢、融入新的環境條件,來評估如何作選擇。

不同的行業別,有不同的營運模式,有時候你覺得只是一點點不一樣,不過這一點點不一樣,對系統來說,有可能就是達不到,甚至連堪用的變通作法都沒有,例如 :

店家希望提供購物滿 3000 就免運費,這個功能幾乎所有系統、平台都做得到,只不過有時店家還需要額外條件,幫特定的商品排除在滿額免運的額度之外,這個需求可能就會讓很多架站系統、開店平台,舉白旗投降了。

當一個軟體系統功能越來越強大時,通常也會令整個系統變得擁腫肥大而運作緩慢,穩定性也越來越差,所以一套功能琳琅滿目的架站系統或開店平台,未必是好的選擇,系統功能「合用」,應該才是選擇系統或平台的第一考量。

開店平台相較於自行架站的優勢在於,店家無需自行架設網站、無需自行串接金物流、無需自行尋找外掛、有客服人員可以諮詢協助,如果開店平台的功能能夠滿足您的需求,經過確實的試用之後覺得 「合用」,那麼,應該優先考慮採用開店平台。

但如果您有某些重要需求,開店平台確定無法滿足你,你應該毅然決然採用自行架站的模式,以保留自行擴充修改的彈性,若貪圖開店平台的便利,而 「故意失明」 去忽略您的重要需求,採用了開店平台,只會為自己埋下痛苦的種子,當站務越來忙碌時,痛度也越來越強,而此時再考慮轉換平台,也會付出巨大的代價,嚴重影響到好不容易經營起來的電商事業,要避免這一切,最好是一開始就選擇自由度較高的開源電商系統(Open Source ECommerce System)。

最後,給新手商家的建議是 :

  1. 如果你完全沒經驗,也沒預算,建議從拍賣平台開始。
  2. 如果你找到的開店平台,可以滿足你所有的主要需求,那可以租用,並隨時檢討長期使用的適用性。
  3. 如果你有任何一項重要需求,是開店平台無法提供的,請考慮使用 WooCommerce 或 OpenCart。
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